Usuwanie danych

Masz pełne prawo do usunięcia swoich danych z PerfOS w dowolnym momencie. Poniżej opisujemy, jak to zrobić oraz co dokładnie usuwamy.

1. Jak usunąć konto lub dane

• Usunięcie konta (na stronie perfos.pl i w aplikacji mobilnej): zaloguj się, wejdź w Ustawienia i w części Konto wybierz Usuń konto, a potem wpisz USUŃ, żeby potwierdzić. Członek zespołu agencji, który nie ma dostępu do Ustawień, znajdzie Usuń konto w menu konta. Konto usuwamy od razu. Jeśli w organizacji nie ma innych osób, usuwamy też organizację z klientami, kreacjami i raportami, a subskrypcję kończymy. Kampanie na Facebooku zostają na Twoich kontach reklamowych.
• Tylko dane z Meta: wejdź w Ustawienia → Integracje i odłącz konto Meta, aby usunąć tokeny i dane pobierane z Meta.
• Mailowo (druga droga): wyślij prośbę na kontakt@perfos.pl z adresu e-mail przypisanego do konta. Potwierdzimy i usuniemy dane w terminie do 30 dni.
• Przez Facebooka: jeśli logowałeś się przez Facebooka, możesz cofnąć dostęp aplikacji w ustawieniach Facebooka (Ustawienia → Aplikacje i witryny). Facebook automatycznie powiadomi nas o żądaniu usunięcia danych, które wtedy realizujemy.

2. Dane pobierane z Meta (Facebook / Instagram)

Dane, które uzyskujemy przez API Meta (tokeny dostępu do kont reklamowych, statystyki kampanii, listy kampanii i kreacji) są wykorzystywane wyłącznie do działania PerfOS w Twoim imieniu. Usuwamy je, gdy:

• odłączysz konto Meta w aplikacji,
• usuniesz konto PerfOS,
• cofniesz uprawnienia aplikacji po stronie Facebooka.

3. Co usuwamy i w jakim czasie

Przy usunięciu konta w Ustawieniach dane znikają z PerfOS od razu. Przy zgłoszeniu mailowym usuwamy dane konta i dane pobrane z Meta w ciągu maksymalnie 30 dni od zgłoszenia. Kopie zapasowe nadpisują się w swoim cyklu. Wyjątkiem są dane, których przechowywanie nakazuje prawo (np. dane do faktur - 5 lat, wymóg podatkowy). Szczegóły w Polityce prywatności.

4. Potwierdzenie

Jeśli żądanie usunięcia przyszło automatycznie z Facebooka, do adresu tej strony dołączany jest kod potwierdzenia (parametr code w adresie). Zachowaj go - możesz podać go w korespondencji, aby sprawdzić status zgłoszenia, pisząc na kontakt@perfos.pl.