Zwrot z reklam (ROAS)

ROAS (ang. „return on ad spend”) to przychód z reklam podzielony przez wydatki na nie. Jeśli sklep wydał na reklamy 1 000 zł i sprzedał dzięki nim towary za 4 000 zł, ROAS wynosi 4: z każdej złotówki na reklamy wróciły cztery złote sprzedaży.

Pamiętaj, że ROAS liczy przychód, a nie zysk. Z 4 000 zł sprzedaży musisz jeszcze zapłacić za towar, wysyłkę, prowizje i podatki. Prosty sposób, żeby sprawdzić, od jakiego ROAS reklama zaczyna się opłacać: podziel 1 przez swoją marżę (to, co zostaje z ceny po odjęciu kosztu towaru i wysyłki). Przy marży 25 procent, czyli 0,25, wychodzi 4. Poniżej tego wyniku sprzedajesz, ale dokładasz do interesu.

Remarketing zwykle ma wyższy ROAS niż reklamy do nowych osób, bo trafia do tych, którzy już prawie kupili. To nie znaczy, że wystarczy prowadzić tylko remarketing: bez reklam dla nowych osób bardzo szybko zabraknie ludzi, którym można coś przypomnieć.

ROAS ma sens głównie w sklepach, gdzie sprzedaż widać od razu. W usługach, gdzie klient najpierw dzwoni, a umowę podpisuje po tygodniu, lepiej patrzeć na koszt zapytania i na to, ile zapytań kończy się sprzedażą.

Jak to wygląda w PerfOS

W sklepach PerfOS pokazuje, ile złotych sprzedaży przypada na każdą złotówkę wydaną na reklamy. Wynik widzisz w panelu i w porannym raporcie o 7:30, o ile w sklepie działa piksel Meta. To sprzedaż, a nie zysk: nie odejmujemy kosztu towaru ani wysyłki, a zwroty sprawdzasz w swoim sklepie, bo panel pokazuje sprzedaż zarejestrowaną przez piksel.

Najczęstsze pytania

Dlaczego ROAS w panelu różni się od sprzedaży w sklepie?

Panel reklamowy przypisuje reklamie zakup, jeśli ktoś ją zobaczył albo kliknął w określonym czasie przed zakupem. Część takich osób kupiłaby i bez reklamy, więc wynik z panelu porównuj z całą sprzedażą sklepu.

Czym ROAS różni się od ROI?

ROAS porównuje przychód z reklam z wydatkami na reklamy. ROI porównuje zysk z całym kosztem, więc odejmuje też koszt towaru, wysyłki i pracy.